Rejoignez notre équipe : Chargé(e) de clientèle

Que faisons-nous ?

VPInstruments , fabrique et fournit des instruments et des systèmes de surveillance pour l'air comprimé et les gaz industriels. Nos produits sont présents dans le monde entier au sein de l'industrie manufacturière, dans diverses installations industrielles. Nous fournissons notamment les fabricants de verre, l'industrie agroalimentaire, les constructeurs automobiles et l'industrie pharmaceutique. Chez VPInstruments , nous VPInstruments l'innovation. En collaboration avec notre propre département R&D, nous travaillons à l'amélioration de nos produits et au développement de nouveaux produits.

Pourquoi faisons-nous cela ?

Chez VPInstruments , nous VPInstruments de rendre le monde meilleur et plus durable. Nos produits permettent de mieux comprendre les flux énergétiques dans le but de réaliser des économies d'énergie et de réduire les coûts.

Afin de mieux accompagner nos distributeurs à l'échelle mondiale et d'aider encore davantage de clients finaux à mieux cerner leur potentiel d'économies d'énergie, nous renforçons notre équipe avec un chargé de clientèle.

À quoi pouvez-vous vous attendre dans le cadre du poste de chargé de clientèle ?

En tant que responsable de compte, vous entretenez les relations avec nos distributeurs internationaux par téléphone, chat, e-mail et via des outils en ligne. Vous aimez encourager les distributeurs à vendre nos produits de toutes les manières possibles. Les contacts fréquents et les ventes sont pour vous une source d'énergie. Vous serez chargé(e) de faire progresser le chiffre d'affaires de vos propres revendeurs dans leur région.

Vous accompagnez le distributeur dans ses processus de vente et lui apportez des conseils tant sur le plan commercial que technique. Vous êtes axé(e) sur les résultats, doué(e) pour la négociation et savez entretenir les relations. Vous assistez les distributeurs en leur fournissant une assistance technique de premier niveau et en leur dispensant des formations. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents services, tels que le service client, la production, le marketing et l'assistance, afin d'accompagner vos clients.

Vous travaillez de manière stratégique à la constitution d'un réseau de distributeurs adapté à chaque région et à son harmonisation avec la gamme de produits VPInstruments par VPInstruments . Au sein d'une petite équipe commerciale soudée, vous élaborez chaque année un plan commercial dans le cadre duquel vous établissez des prévisions et des plans pour vos clients.

Comme nous travaillons avec des distributeurs partout dans le monde, il peut arriver que vous deviez vous déplacer pour rendre visite à un distributeur ou participer à un salon professionnel. Ces déplacements sont limités à quelques fois par an.

Ce que nous attendons de toi :

• Formation technique et/ou commerciale, associée à une expérience ou à un intérêt pour l'électrotechnique, l'instrumentation/les techniques de mesure et de régulation ou la mécanique ;
• Vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la vente technique ;
• Niveau intellectuel HBO ;
• Je parle couramment le néerlandais et l'anglais ;
• La maîtrise d'une deuxième langue étrangère, comme le français, l'allemand ou l'espagnol, est un atout ;
• Expérience avec Office Word, Excel, PowerPoint, les systèmes de gestion de la relation client, les systèmes ERP et CRM ;
• Vous habitez dans un rayon de 30 km autour de Delft ;
• En raison des différents fuseaux horaires de nos clients, vous devrez parfois être disponible en dehors des heures de bureau (le soir ou tôt le matin) ;
• Vous possédez de bonnes compétences en communication. Vous êtes orienté(e) client, avez l'esprit d'équipe, êtes axé(e) sur les résultats, créatif(ve) et savez prendre des décisions ;
• Tu es disponible entre 32 et 40 heures par semaine.

Que pouvez-vous attendre de nous :

Un poste stimulant au sein d'une entreprise à l'ambiance décontractée. Nous formons une équipe soudée et jeune de 15 personnes. Nous travaillons dur et nous nous surpassons pour exceller dans ce que nous faisons. C'est pourquoi nous accordons de l'importance à ton développement personnel et investissons dans celui-ci. Nous travaillons principalement au bureau, car nous privilégions les contacts humains. Toutefois, si tu le souhaites, il est possible de travailler à domicile de temps en temps. Nous aimons passer de bons moments ensemble. Tu peux t'attendre à des sorties d'équipe régulières, des déjeuners conviviaux et la possibilité de faire du sport pendant les heures de travail. De plus, nous offrons un bon salaire et un régime de retraite.

Comment participer ?

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse vpinstruments. Nous serons ravis de vous inviter à un entretien de présentation.

Les sollicitations de recrutement concernant cette offre d'emploi ne sont pas les bienvenues.